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よくある質問と回答

お申し込み方法:お手続きについて

証明書を利用中の Web サーバーをリプレイス(交換)する際の手続きについて

新旧のサーバー間に互換性があり、サーバー証明書を移行して利用される場合、その証明書の期間満了まで継続してご利用いただくことができます。その際、弊社へのお手続きは不要となります。

新旧サーバー間に互換性がない場合は、無償にて残存期間分の証明書を再発行いたします。

無償再発行のお手続きにつきましては、以下をご覧ください。なお、再発行にあたり商品名と有効期間年数を変更することはできません。

証明書の発行から 30 日以内

手続きの詳細は以下をご参照ください。

証明書の発行から 31 日以降

手続きの詳細は以下をご参照ください。

サーバー証明書専用お問合せフォーム

SSL/TLS サーバー証明書 SureServer について、導入や更新のご相談・ご質問などがありましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。

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更新に関するお見積り依頼・お問合せなどの際は、受付番号やコモンネームなどをご記入頂くと、スムーズなご対応が可能になります。
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