お知らせ

約款改定のご案内

2026 年 8 月 26 日

お客様各位

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素より格段のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

このたび、弊社ではサービス内容の明確化および運用改善を目的として、以下の理由によりサポートサービス約款の一部を改定することとなりましたので、ご案内申し上げます。​

1. 最新の法令および社会的規範に準拠するため
2. サービスの健全性を保ち、トラブルを未然に防ぐため
3. 条文や解釈を明確化し、誤解を生じないようにするため

なお、今回の約款改定により、お客様との SLA に影響を与えることはございません。

弊社は今後も「すべてのヒト・モノ・コトに信頼を」というミッションのもと、あらゆる人々が安心・安全にデジタル技術の便益を享受できる社会の実現に向け、製品サービスの品質向上に取り組んでまいります。
何卒ご理解と変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

発効日

2026 年 10 月 1 日より

改定対象

名称	改定理由
MIRACLE System Savior サポートサービス契約条項 MIRACLE System Savior for ProLiant サポートサービス契約条項 MIRACLE System Savior for ODA サポートサービス契約条項 MIRACLE System Savior for Exadata サポートサービス契約条項	分かりやすい内容とするため全面改定しました。 変更点一覧
MIRACLE Vul Hammer 利用約款	分かりやすい内容とするため全面改定しました。 変更点一覧
MIRACLE LINUX サポート・サービス契約条項	分かりやすい内容とするため全面改定しました。 変更点一覧
MIRACLE CLUSTERPRO サポートサービス契約条項 MIRACLE FailSafe サポートサービス契約条項	MIRACLE LINUX サポートサービス約款の追加変更事項として約款を定めておりましたが、独立した約款に改定しました。 「MIRACLE CLUSTERPRO・MIRACLE FailSafe・MIRACLE LINUX HA サポートサービス約款」として一つの約款にまとめました。
Iot サービス約款	分かりやすい内容とするため全面改定しました。 変更点一覧

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