引継ぎ時の「困った！」をなくすために～SSL/TLS サーバー証明書の手続き担当者変更～

こんにちは。サイバートラストカスタマーサービス部です。

日々多くのお客様からカスタマーサービス部にお問い合わせをいただきますが、中でも特にお客様がお困りの状況でご連絡をいただくのが「前任者が辞めてしまい何も引継ぎされていない」や、「新しく SSL/TLS サーバー証明書の担当になったけれど何をすればよいかわからない」といった、手続き担当者の変更に関するお問い合わせです。

今回は「SSL/TLS サーバー証明書の手続き担当者が変更になるとき」の対応方法をまとめさせていただきました。
春にかけて異動も多くなると思いますので、引継ぎの準備にもご活用いただけるとスムーズだと思います。