MIRACLE DIRECT

MIRACLE DIRECT は、Linux/OSS 製品・サービスのご購入・ご導入に関する無料のご相談窓口です。

MIRACLE DIRECT は Linux/OSS 製品・サービスのご購入・ご導入に関する無料のご相談窓口です。エンドユーザー企業様、ご提案企業様など、導入をご検討される法人企業様にご利用いただけます。

※ 個人の方の Linux 操作などのご質問は受け付けておりません。

TEL : 03 - 6234 - 3839
（受付時間：平日 9:00～12:00／13:00～18:00）

Linux / OSS 製品についての、ご購入前によく聞かれるご質問とその回答をご案内しております。

ご注文は以下の各注文書（兼サポート申込書）をダウンロードしてご利用ください。

すべての注文書（兼サポート申込書）には、価格が記載されています。

MIRACLE VISUAL STATION のご注文については当社までお問い合わせください。

自社様式の注文書で申し込みされるお客さまは、こちらのサポート購入申込書 をダウンロードして、購入する製品の申込書を注文書と一緒にご提出ください。

注文書、および購入申込書は FAX で受付しております。 03-3505-3160（FAX）

サイバートラストの Linux/OSS 製品・サービスは販売代理店様からもご購入いただけます。サイバートラストセールスパートナー一覧より、お求めの製品をご選択ください。

納品が発生する以下の製品については、標準的な納期は以下を予定しております。下記以外の製品の納期については当社までお問い合わせください。

MIRACLE LINUX

MIRACLE CLUSTERPRO X
MIRACLE HA

当社 Linux / OSS 製品についての技術サポートは有償にてご提供をしております。詳細はサポートサービス契約条項をご覧いただき、お申込みください。

契約手続きや契約書類のダウンロードについてもこちらでご案内しています。
現在サポート締結中のユーザー様向けの更新版メディアの取得や技術連絡先/請求書送付先の変更手続き、サポートサービス契約の更新についてもこちらをご覧ください。

サポートサービス購入申込書に必要事項をご記入の上、FAX にてお送りいただきます。

STEP 1:

MIRACLE LINUX サポートサービス契約条項をお読みください。
サポートサービス契約条項
STEP 2:

サポートサービス購入申込書にご記入の上、FAX にて 03-6435-4551 までお送りください。
購入申込書
STEP 3:

サイバートラストより、注文受付後「サポートセット」を出荷いたします。

<サポートセットの内容>
- サポートユーザーズガイド(サポートのご案内、問い合わせ電話番号/Email が記載)
- サポート証書（契約番号/サポート ID が記載)
※ サポート更新時はメールにて PDF ファイルのサポート証書をお送りいたします。
STEP 4:

「サポートサービス」のご利用開始
サポートサービスご利用中の問い合わせについては、「サポートユーザーズガイド」に記載してあります電話番号/E-mail にてお問い合わせください。