お知らせ

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

2020 年 4 月 22 日

お客様各位

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
当社のゴールデンウィーク休業につきまして下記のとおりご案内いたします。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

記

ゴールデンウィーク休暇期間	2020 年 4 月 29 日（水）、 2020 年 5 月 1 日（金）～ 5 月 6 日（水）

※ サイバートラストでは、毎年ゴールデンウィーク中の平日 1 日を「信頼の日」と定め、休日としております。本年の信頼の日は、5 月 1 日（金）となります。

サポート窓口の休業について

当社のサポート・サービスのお問い合わせ窓口は、下記の期間休業いたします。

サポート窓口休業期間	2020 年 4 月 29 日（水） 9:00 ～ 18:00、 2020 年 5 月 1 日（金） 9:00 ～ 5 月 7 日（木）9:00

休業期間中にメールや FAX などでいただいたお問合せにつきましては、2020 年 5 月 7 日（木）より順次ご回答差し上げます。

24 時間× 365 日サポートでご契約のお客様におかれましては、通常どおり専用窓口にて対応いたします。

提供サービスについて

当社提供中の TSN（Asianux Technical Support Network）、SaaS 型サービス（SureBoard, SureHandsOn, デバイス ID など）に関してはゴールデンウィーク休業期間中もご利用いただけます。

※ SureBoard では上記休業期間内でも申請作業は可能ですが、証明書の発行、失効は休業期間以降の対応となります。

本件に関するお問い合わせ先

サイバートラスト株式会社
https://www.cybertrust.co.jp/contact/