English

お問い合わせ

お知らせ

お知らせ

DigiCert 製品取扱終了と SureServer リニューアルに関するお知らせ

情報追記:2019 年 9 月 25 日
初報掲載:2019 年 9 月 18 日

情報追記:2019 年 9 月 25 日

2019 年 9 月 18 日にご案内いたしました DigiCert 製品取扱終了にともない、 2019 年 9 月 30 日以降、証明書のご利用や更新、および失効、再発行の必要が生じた場合などに、お客様がお問合せを行っていただく DigiCert Japan 社サポート窓口が開設されましたので、以下にお知らせいたします。

DigiCert Japan 社サポート窓口 ご案内ページ
https://www.digicert.co.jp/ctj_digicert/index.html
初報掲載:2019 年 9 月 18 日

拝啓 時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。
また、平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

サイバートラスト株式会社は、DigiCert 社の戦略的パートナーとして DigiCert 製品を販売・提供して参りましたが、DigiCert 社および DigiCert Japan 社との 2019 年 9 月 29 日の契約終了を持ちまして、DigiCert 製品の販売・提供を終了することとなりましたのでお知らせいたします。
これまで同製品を⾧らくご愛顧くださいまして誠にありがとうございました。終了に伴う詳細につきましては、下記をご確認ください。

なお、DigiCert ルート下の SureServer 証明書および SureMail 証明書は、前述の通り提供を終了いたしますが、当社としてサービスを継続するため、新たな SureServer 証明書および SureMail 証明書発行サービスとして、2019 年 9 月 30 日のリニューアルに向けて準備を進めております。
当社は 20 年以上、日本国内で電子認証局の運用と審査業務を行い、SureServer 証明書につきましては、顧客情報の管理を含めて国内で完結した事業を運営して参りました。 国際的に、各国の顧客情報を国内で管理するという観点がますます重要となる状況を踏まえ、今後とも日本国内で完結する運用・審査を継続する判断をいたしました。

具体的なサービス内容につきましてはサービス開始時のお知らせとなりますこと、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

その他の認証サービス(iTrust、デバイス ID、マネージド PKI、他)につきましては、これまで通りご提供いたします。

今後も、質の高いサービスを日本国内のお客様にご提供できるよう努めて参ります。引き続きご愛顧頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具

1.DigiCert 製品の取扱終了について

DigiCert SSL/TLS サーバー証明書 (EV、マルチドメイン、ワイルドカード含む全 SSL/TLS サーバー証明書製品)

以下の通り、申請受付、発行等を順次終了いたします。

申請受付:2019 年 9 月 24 日(火)18 時まで ※1
発行 :2019 年 9 月 27 日(金)16 時まで ※2
業務終了:2019 年 9 月 27 日(金)18 時をもちまして終了 ※3
※1
新規、更新、再発行についての受付を終了いたします。
※2
2019 年 9 月 24 日 18 時までに受付が行われた場合でも 2019 年 9 月 27 日 16 時までに審査と発行が完了しない場合はキャンセルといたします(Enterprise RA の各種契 約申請、および証明書の発行を含む)。
※3
お問合や各種お手続き(失効、再発行等)の全ての業務を終了いたします。

DigiCert 証明書のチケットコードをお持ちのお客様は、「本件に関するお問合せ先」までご連絡頂けますようお願いいたします。

なお、現在ご利用中の DigiCert SSL/TLS サーバー証明書につきましては、有効期間満了まで引き続きご利用頂けます。
また、2019 年 9 月 30 日以降、お客様において証明書の失効等の必要が生じた場合など、お客様がお問合せを行って頂く DigiCert Japan 社サポート窓口(連絡先情報)につきましては、現在 DigiCert 社および DigiCert Japan 社に確認しております。確認でき次第、改めてご連絡いたします。

証明書更新通知につきましては、業務終了に伴い、弊社から通知することができなくなります。DigiCert 社および DigiCert Japan 社には、この点、申し送り事項となっております。
弊社よりご提供しておりました Cert Station、Enterprise RA につきましては、2020 年 1 月末まで、情報の参照のみでアクセス可能とする予定です。発行・失効申請は行えません。

DigiCert コード署名証明書 (EV、プレミアム含む全コード署名証明書製品)、および DigiCert SSL/TLS サーバー証明書の代行申請

以下の通り、申請受付、発行等を順次終了し、手続き担当としての業務も終了いたします。

申請受付:2019 年 9 月 24 日(火)18 時まで ※1
発行 :2019 年 9 月 27 日(金)16 時まで ※2
業務終了:2019 年 9 月 27 日(金)18 時をもちまして終了 ※3
※1
新規、更新、再発行についての受付を終了いたします。
※2
2019 年 9 月 24 日 18 時までに受付が行われた場合でも 2019 年 9 月 27 日 16 時までに DigiCert 社による審査と発行が完了しない場合はキャンセルといたします。
※3
お問合せや各種お手続き(代行申請、失効、再発行等)の全ての業務を終了いたします。

なお、現在ご利用中の DigiCert コード署名証明書等につきましては、有効期間満了まで引き続きご利用頂けます。
また、2019 年 9 月 30 日以降、お客様において証明書の失効等の必要が生じた場合など、お客様がお問合せを行って頂く DigiCert Japan 社サポート窓口(連絡先情報)につきましては、現在 DigiCert 社および DigiCert Japan 社に確認しております。確認でき次第、改めてご連絡いたします。

2.SureServer 証明書ならびに SureMail 証明書のリニューアル

現在の DigiCert ルート(DigiCert Baltimore Root、および Cybertrust Global Root)下の SureServer 証明書(SureServer、SureServer EV)ならびに SureMail 証明書につきましては、以下の通り発行・提供を終了いたします。同日時までに審査・発行が完了しない場合は、新たなサービス下での審査・発行となりますので予めご了承ください。

DigiCert ルート下での審査終了 :2019 年 9 月 27 日(金) 18 時まで
臨時メンテナンス停止開始 :2019 年 9 月 28 日(土) 9 時から
新たなサービス下での発行開始 :2019 年 9 月 30 日(月) 9 時から

なお、現在ご利用中の SureServer 証明書ならびに SureMail 証明書につきましては、有効期間満了まで引き続きご利用頂けます。
2019 年 9 月 30 日以降、お客様において証明書の更新、再発行、失効等の必要が生じた場合につきましては、引き続き、弊社にて対応いたします。
証明書更新通知につきましても、従来通り、弊社から通知いたします。

本件に関するお問い合わせ先

サイバートラスト株式会社 サーバー証明書 総合受付フォーム
サイバートラスト サーバー証明書総合受付: 0120-957-975(平日 9:00~18:00)

Webサイト・システムの診断 済んでますか?
採用情報ページ リニューアル
IoT 機器の脆弱性対策ソリューション VDOO