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よくある質問と回答

お申し込み方法:証明書の更新について

証明書の更新はいつ行えばよいですか?

更新のお手続きは、ご利用中の SSL/TLS サーバー証明書の有効期間満了日の 90 日前から可能です。更新のご案内をメールでお知らせいたしております。有効期間満了日の 90 日前になりましたら、案内のとおり SSL/TLS サーバー証明書の更新手続きを行ってください。

更新申請の場合は希望有効期間満了日の画面にて、以下の選択が可能です。

  1. 更新元の証明書満了日を引き継ぐ:発行予定日(更新元証明書満了日の 30 日前)まで、発行を保留します。
    発行予定日以降、再審査の必要がなければそのまま証明書が発行となります。
  2. 審査完了後すぐに発行する:審査完了後すぐに発行となります。(証明書の満了日は発行日の 13 ヶ月後の前日となります。)

※ お知らせメールの送信は SSL/TLS サーバー証明書の有効期間満了日の 90 日前と、手続き担当者情報でお客様のご希望により設定いただいた時期(60、45、30、15 日前)にお送りいたします。

サーバー証明書専用お問合せフォーム

SSL/TLS サーバー証明書 SureServer について、導入や更新のご相談・ご質問などがありましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせ内容 必須
更新に関するお見積り依頼・お問合せなどの際は、受付番号やコモンネームなどをご記入頂くと、スムーズなご対応が可能になります。
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SureBoard または SureHandsOn のユーザー ID をお持ちの場合、ユーザー ID をご記入ください。
詳しくはサイバートラストのプライバシーポリシーをご覧ください。

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