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お問い合わせ

Asianux Server == MIRACLE LINUX HA のサポート

対象製品
  • MIRACLE LINUX 8 HA
  • Asianux Server 7 == MIRACLE LINUX V7 HA
受付時間 平日 9時〜12時、13時〜18時(土日祝祭日、年末年始、弊社指定休業日を除く)
対応件数 無制限
問い合わせ方法 電話 / FAX / E-mail
お客様担当者 1名
対応システム 1ノード
有効期間 1年間
サポート範囲
  • MIRACLE LINUX Standardサポートの技術サポートサービス範囲を含みます。
  • MIRACLE FailSafe基本機能の操作方法に関する問い合わせ
  • MIRACLE FailSafeの設定に関するお問い合わせ
  • MIRACLE FailSafeシステム障害発生時のログ解析
  • MIRACLE FailSafeの機能の不具合に伴う対応
  • MIRACLE FailSafeを使用することにより発生する問題の対応
※但し、再現可能で手順を明示できるもの、もしくはそれに相当する資料を提供できるものに限ります。
パフォーマンス問題の解析やシステム設計に関する相談はサポート範囲に含まれません。
その他の特典 契約期間中のバージョンアップ版の無償提供
優先的な技術情報の提供

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