技術情報：証明書のダウンロード・インストールについて

[IIS] クロスルート設定が正しく反映されません。

この情報は、2019 年 9 月 30 日までに発行された SureServer の情報です。

原因として、以下の可能性が考えられます。

• 別のクロスルート証明書やルート証明書をインストールしている
• サーバー上にクロスルート証明書と同名のルート証明書が存在している

インストールされたクロスルート証明書に誤りがないことを MMC でご確認ください。

また、クロスルート証明書と同じコモンネームのルート証明書が登録されている場合は、 以下の手順に従って「信頼されたルート認証機関」のルート証明書を削除し、バインドの再設定を行ってください。

• ルート証明書削除 手順書（Microsoft IIS） ※SureServer EV 用の手順です。