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SureServer EV の OCSP の障害に関するご報告

2019 年 4 月 18 日

お客様各位

下記時間帯におきまして、当社 EV SSL/TLS サーバー証明書「SureServer EV」のルート認証局が公開する OCSP のレスポンス不備により、一部 Web ブラウザでアドレスバーが緑にならない事象等が発生したことをお知らせいたします。

なお、本ご案内の事象はすでに解消しております。



発生日時2019 年 04 月 17 日 21:30 頃 ~ 2019 年 04 月 18 日 23:50 頃
発生事象ルート認証局が公開する OCSP のレスポンス不備
発生条件SureServer EV を設定している Web サイトへ MacOS/iOS の Web ブラウザで接続
影響範囲
  • Apple 社の macOS、および iOS のブラウザにおいて、アドレスバーが EV SSL 証明書であることを示す表示にならない
    ※ SSL/TLS 暗号化通信に問題はなく、Web コンテンツの閲覧における問題および、セキュリティ警告表示等はございません。
  • Apple 社 OS X El Capitan 上の Safari において、セキュリティ警告が表示される
なお、Windows、Android、および最新の Java クライアント(デフォルト設定)においては、事象の発生は見られません。

この度は、弊社サーバー証明書「SureServer EV」をご利用いただいておりますお客様に大変なご不安、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、サーバー証明書 専用お問い合わせ窓口宛にお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

以上


本件に関するお問い合わせ先

サイバートラスト株式会社 サーバー証明書 専用お問い合わせ窓口
https://www.cybertrust.co.jp/contact/ssl.html

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