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メンテナンス・障害情報

メンテナンスに伴う SureServer 関連サービス停止のお知らせ [6 月 16 日実施]

2018 年 5 月 16 日

お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
また、日頃より弊社サーバー証明書「SureServer」のご利用、並びにご販売に際しまして、多大なるお力添えを頂いておりますこと、感謝申し上げます。

この度、SureBoard および SureHandsOn サービスを下記の時間帯におきまして、停止させていただきますことをお知らせいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

サービス停止期間2018 年 6 月 16 日(土)9:00 ~ 21:00
停止するサービス
  • SureBoard サービス(証明書の申請・ダウンロード)
  • SureHandsOn サービス(証明書の申請・発行・失効・ダウンロード)
特記事項
  • サービス停止中は証明書の申請および発行等ができません。
  • 本停止による、現在ご利用中の SureServer、SureServer EV、およびこれらの Trusted Web シールへの影響は一切ございません。また、本停止作業に伴う、お客様での作業等は発生いたしません。

なお、メンテナンス後、SureServer のお手続きにおけるドメイン名使用権確認の「承認」方法を以下のように変更させていただきます。

従来:メールでの返信
変更後:メールに記載の URL からの承認

また、手続き担当者様あての以下 2 通のお知らせメールも追加されます。

  • ドメイン名使用権確認のメールの送信日、送信先を通知するメール
  • ドメイン名使用権が承認されたことを通知するメール

以上


本件に関するお問い合わせ先

サイバートラスト株式会社 認証・セキュリティ事業 総合受付
Tel: 0120-957-975
E-mail: servicedesk@cybertrust.ne.jp